Privacy Policy

Privacybeleid
Laatste update: 30 januari 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Mosido (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of aankopen doet via mosido.nl (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "jij" en "jou" de gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "Laatste update" bijwerken en andere stappen ondernemen die vereist zijn op basis van de toepasselijke wetgeving.

Hoe Wij Jouw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe je met ons interacteert.

Naast de specifieke gebruikstoepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke Persoonlijke Informatie Wij Verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die wij over jou verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe je met onze Site en onze Diensten omgaat. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert, beschrijft of geassocieerd kan worden met jou. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen.

Informatie die wij Direct van Jou Verzamelen
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan onder andere bevatten:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie, inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
• Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die je kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht stuurt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat je ons bepaalde informatie verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar het niet verstrekken kan je belemmeren om deze functies te gebruiken.

Informatie die Wij Verzamelen Over Jouw Gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Dit kan door het gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruikgegevens kunnen onder andere informatie bevatten over hoe je toegang hebt tot en gebruik maakt van onze Site en je account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere gegevens met betrekking tot je interactie met de Diensten.

Informatie die Wij Verkrijgen van Derden
Ten slotte kunnen wij informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken voor de bestelde producten of diensten.
• Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt, of anderszins interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software developer kits, derde-partij bibliotheken en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Hoe Wij Jouw Persoonlijke Informatie Gebruiken

• Het Bieden van Producten en Diensten: We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je de Diensten te leveren, waaronder het verwerken van betalingen, het vervullen van bestellingen, het versturen van meldingen over je account en bestellingen, en het beheren van je account en de verzending van bestellingen.
• Marketing en Adverteren: We kunnen jouw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten.
• Beveiliging en Fraudedetectie: We gebruiken je persoonlijke informatie om mogelijk frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren en te onderzoeken.
• Communiceren en Verbeteren van Diensten: We gebruiken je persoonlijke informatie om klantenservice te bieden en de Diensten te verbeteren.

Cookies
Net als veel andere websites gebruiken we Cookies op onze Site. Zie https://www.shopify.com/legal/cookies voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met Shopify. We gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te verbeteren (inclusief het onthouden van je voorkeuren), en om de interactie van gebruikers met de Diensten beter te begrijpen.

De meeste browsers accepteren automatisch Cookies, maar je kunt je browser zo instellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring.

Hoe Wij Persoonlijke Informatie Openbaar Maken
We kunnen je persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor contractuele doeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen.

Rechten van Gebruikers
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een aantal rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie, zoals toegang, verwijdering, correctie, en overdracht van gegevens.

Internationale Gebruikers
Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie buiten je land kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Contact
Als je vragen hebt over ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via infomosido@gmail.com of het contactformulier op de website.